１．目的意識
　
　仕事をするときには、まず「何のためにという目的」をしっかりつかむことが大切である。そして、
　そのことをよく理解しなければならない。“目的”があいまいでは、その成果も上がらず、
　あいまいに終わってしまう。

　２．原価意識
　
　次に仕事を進めるには、やはりその“目的”に適した“手段”を考えることである。
　たとえば、情報を伝えるという“目的”のために、その“手段”はいろいろある。
　ただ、情報を速く伝えるというなら電話がある。あまり早くなくても正確に伝えたいのなら郵便がある。
　また、正確に速く伝えたいのならファクシミリがある。
　このように“目的”に合った”手段”を選ばなければならない。

　３．改善意識
　
　改善意識とは、「もっとよい方法があるはずだ」と常にその改善方法を考えて、仕事に取り込む
　ことである。着眼点としては、
　　（１）　その仕事をやめることはできないか
　　（２）　他の仕事と統合できないか
　　（３）　やり方を変えられないか
　　（４）　人手でなく機械を使えないか
　　（５）　もっと簡単にならないか　　　　　　　である。