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第72回
勝ち組になるための質問に強くなる(1)
2009/11/1


プレゼンテーション、社内外での打ち合わせ、会議など、いろいろな発表の場には必ず質問が
つきものです。どちらが勝ち負けというわけではありませんが、質問する立場に立ったときに
上手な質問をすることによって、自分の聞きたい情報を相手から引き出すことができれば、
自分の立場を優位にすることができます。それがすなわち、勝ち組になるという意味です。
そこで、上手な質問の仕方を身につけましょう。

1.質問をする目的(なぜ質問するのか)
 1) 分からないところがあるとき
   「・・・とはどういうことでしょうか」
 2) 自分の理解度を確認したいとき
  「・・・について、このようにとらえて(考えて)よろしいのでしょうか」
 3) もっと知りたいとき
  「・・・についてもう少し詳しくお聞きしたいのですが」
 4) 説得ポイントをみつけたいとき
  「・・・についてはいかがでしょうか」

2.質問の仕方
 1) オープン・クエスチョンで尋ねる
  「それで、○○ですが、どうなりますでしょうか・・」
 2) バックトラッキング(おうむ返し)で尋ねる
  「そうなんですよ。それでね、そのとき・・・・」           以上

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