６〜７秒で決まってしまう第一印象。その９０％が顔の表情、特に目と口元の印
　象によって決まります。第一印象はその人自身の実体とは関係なく、印象を受け
　た人の独断で決められ、その後の人間関係に大きな影響を与えます。
　「自然な笑顔」の表情は、相手に感じのよさや親しみやすさ、安心感を与え、相
　手を認めていることを伝え、周囲の雰囲気をも明るくする効用があります。その
　ため常に笑顔を絶やさない人は、「感じがよく親しみやすいよい人」という人柄と
　して判断されるのです。

好感マナー
　・自然な笑顔
　・柔らかい眼差しの目
　・口角が上がった口元
　・相手を受容する親しみやすさ、話し掛けやすさがある
　・余分な緊張がない
　・感じのよいイメージを与える

ＮＧマナー
　・無表情な相手に否定的なメッセージを送り、いらぬ気遣いをさせる
　・不自然な作り笑顔は顔が緊張し、目が笑っていない
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上