B社は全国販売網をもつ中堅商社であるが、本社営業部は第１課から
第３課まであり各課長が課員を、それぞれ１０人程度指揮下においていた。
　しかし、それでは部下の１人１人まで目が届かず、課長のチェック機能も不十分
であった。そこで各課を１チーム３人で、３〜４人チームに細分化し、チームリーダーを
任命、小集団チーム編成を行った。

　チームリーダーは課長から大幅な権限を委譲され、目標指定、業績管理、
部下指導育成までの役割を分担することになった。
　その結果、従来の課長に頼る甘えるムードが一掃され、また参画意識も芽生え、
組織に動きが出てきた。
　その成功は次にある。

　　・　業績は、チームワークでつくりあげることを実感し、目標に挑戦する
　　・　報告・連絡・相談がきめ細かく行われ、個人の潜在能力が引き出せる

　上記のことが体制づくりのポイントである。

以上