「ほう・れん・そう」を電子メールで行なうことも一般的になってきている。
　　 電子メールは文字ばかりでなく、音声や画像などの情報を時間的距離や
　空間的距離にかかわりなく送信することができるので、今後ますますビジネスの社会でも
　ニーズが高まってくることだろう。

　　では、電子メールによる「ほう・れん・そう」では、何を注意したらいいのだろうか。
　電子メールは、その名前のように手紙と同じように考えればいい。つまり、ビジネス文書の
　注意事項を思い出せばいいのである。

　　しかし、まずしなければならないことがある。それは、送信しようとしている内容が
　電子メールにふさわしいものかどうかの検討である。
　　 たとえば、得意先に何かを依頼する場合に、電子メールではいかにも軽く見られて
　いるようで非礼と受けとめられてしまうだろう。その場合には手紙で礼を尽くすのが
　ふさわしい。また、社内の場合でも、公式な報告や添付する資料がある場合などは、
　文書による報告のほうがいいだろう。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上