今回は「インターネット通販」を取り上げる。
　
　１．業界構造
　
　　通信販売業者と同じようにインターネット通信販売専門の企業もあるが、実店舗も持ち
　インターネット通販も行っている企業が圧倒的に多い。
　　実店舗での販売とインターネット販売を組み合わせて成功している企業を「クリック＆
　モルタル型企業」と呼んでいる。これはクリック(仮想店舗、バーチャルショップ）とモルタル　
　（実店舗、リアルショップ）の両者を融合した、バーチャルとリアルの店舗を組み合わせた
　流通システム・顧客アクセスの考え方に基づき、両者のシナジー効果を発揮できる　
　企業のことである。
　
　　インタネット通販は、基本的には従来の通信販売と同じ販売・決済形態をとるため、
　商品・サービスの提供方法と決済方法において実店舗との違いがでてくる。
　　実店舗では、直接商品やサービスが提供できるが、インターネット通では商品の配達や
　サービス提供者の派遣が課題になってくる。

　２．今後の市場規模
　
　株式会社野村総合研究所の分析と予測によると、BtoC市場は2007年の44,200億円から
　2011年には、64,000億円に拡大すると予測している。（不動産、自動車、金融等を除く）
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上